Pandeglang, 13 April 2026 – Tim Investigasi DPC Gabungan Wartawan Indonesia [GWI] Pandeglang memberikan apresiasi atas mutu pelayanan publik PT PLN Persero Unit Layanan Pelanggan [ULP] Labuan, Kabupaten Pandeglang.
*Fakta Lapangan:*
Berdasarkan pantauan langsung GWI dan keterangan warga, PLN ULP Labuan dinilai sangat responsif dalam menangani keluhan masyarakat, khususnya di *Desa Patia, Kecamatan Patia*.
Warga Desa Patia mengaku antusias dengan kinerja PLN ULP Labuan yang *gerak cepat* merespons laporan gangguan listrik. Petugas lapangan dinilai sigap, komunikatif, dan tuntas dalam bekerja.
*Pernyataan Warga Desa Patia:*
_"Kami ucapkan terima kasih ke PLN Labuan. Sekarang kalau ada tiang miring dan ajuan penambahan tiang baru,atau kabel putus, lapor sore, malem udah ditangani. Petugasnya ramah-ramah. Listrik padam juga cepet nyala lagi,"_ ujar Abad tokoh masyarakat ,perwakilan Warga, Desa Patia.
*Catatan GWI:*
Sebagai lembaga pers yang juga berfungsi sebagai kontrol sosial, GWI Pandeglang mengapresiasi BUMN yang kinerjanya dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat kecil.
Pelayanan prima PLN ULP Labuan ini sejalan dengan semangat *transformasi PLN* dan *program listrik berkeadilan* dari pemerintah pusat.
*Harapan GWI:*
1. *Manager PLN ULP Labuan* dapat mempertahankan & meningkatkan standar pelayanan gerak cepat ini.
2. *PLN UP3 Banten Selatan* menjadikan ULP Labuan sebagai percontohan ULP lain di Pandeglang.
3. *Masyarakat* diajak terus aktif lapor via aplikasi PLN Mobile jika ada gangguan, agar pelayanan makin presisi.
GWI Pandeglang akan terus memantau pelayanan publik strategis di Pandeglang. Yang bagus kita puji, yang bobrok kita kritisi. Semua demi kemajuan Pandeglang.
*M. SUTISNA*
Tim Investigasi DPC GWI Pandeglang
: 008/DPC-GWI/PDG-0108
*Tembusan*: Manager PLN ULP Labuan, Manager PLN UP3 Banten Selatan, GM PLN UID Banten, Bupati Pandeglang
Red tim investigasi,
0 Komentar